ACCESSO AL SERVIZIO

L’utente che vuole usufruire del servizio deve rivolgersi agli Uffici Sportello Servizi Sociali di accesso territoriale e di cittadinanza attiva, compilando apposita domanda di accesso la quale, accompagnata al modello I.S.E.E. opportunamente prodotto, consente di collocare il richiedente in una determinata fascia d’accesso al servizio (seguendo i medesimi criteri dei servizi di Telesoccorso e di Assistenza Domiciliare, riportati peraltro nella sezione “COSTI”), in modo da stabilire il livello di partecipazione alla spesa e di individuare, in una graduatoria aperta, i richiedenti che hanno la priorità in caso di risorse non sufficienti per soddisfare tutte le richieste.

È importante sottolineare che la domanda di accesso può essere presentata anche se non si deve usufruire direttamente del servizio, ma al fine di conoscere la fascia d’accesso in cui essa si colloca e di stilare quindi la graduatoria della priorità di accesso al servizio.

La richiesta di servizio può, tuttavia, essere presentata direttamente presso la nostra sede.

Una volta presentata la richiesta, ed inseriti nella graduatoria, i richiedenti per ottenere il servizio devono contattare direttamente la nostra Cooperativa, che attiva risorse umane e mezzi per fornire una risposta adeguata al bisogno, anche raccordandosi con le altre risorse del territorio.

La partecipazione alla spesa è versata direttamente all’ente gestore del servizio, al momento dell’effettivo utilizzo.